Politique d’expédition

Comment ça marche ?

Tous nos vins sont stockés dans un entrepôt à température contrôlée, spécialisé dans le vin et les spiritueux.

Les livres sont expédiés via La Poste en France Métropolitaine uniquement.

Conditions tarifaires

LIVRAISON EN FRANCE (🇫🇷)

La livraison est assurée par notre partenaire DHL. Vous avez le choix entre une livraison à domicile (sachant que vous aurez la possibilité de vous faire livrer en point de retrait directement sur l'appli de suivi de colis ), ou le retrait gratuit de votre commande en click & collect dans nos bureaux situés à Paris 11e.

	1 à 6 bouteilles	7 à 12 bouteilles	+ de 12 bouteilles
CLICK AND COLLECT (Paris 11eme)	0 €	0 €	0 €
DHL à domicile (et Point de Retrait)	16,50 €	11,50 €	Offert

L'expédition d'un livre en France est au tarif de 8,5€.

LIVRAISON EN CORSE

	1 à 6 bouteilles	7 à 12 bouteilles	+ de 12 bouteilles
Livraison DHL en Corse	40,50 €	35,50 €	22 €

LIVRAISON INTERNATIONALE 🌍

Nous sommes ravis de pouvoir expédier nos vins naturels dans de nombreux pays à travers le monde. Afin d’être totalement transparents, voici les détails de notre politique de livraison, en fonction de votre destination. Nous faisons tout notre possible pour garantir une expédition fiable et rapide, afin que vos bouteilles de vin naturel arrivent chez vous dans les meilleures conditions.

Les frais de livraison sont calculés selon le pays de livraison et le nombre de bouteilles commandées. Un tarif de base s’applique, auquel s’ajoute un montant fixe par bouteille.
Certains pays peuvent appliquer des droits de douane. Nous emettons le document douanier (DAE) nécessaire à votre dédouanement à reception. Mais les frais de dédouanement aplliqués par le pays de destination sont à la charge du client.
Si votre pays ne figure pas dans cette liste ou si vous avez une demande spécifique, ou si vous souhaitez plus que 24 bouteilles, n’hésitez pas à nous contacter.

TARIFS PAR PAYS

Allemagne 🇩🇪, Belgique 🇧🇪, Luxembourg 🇱🇺, Pays-Bas 🇳🇱, Autriche 🇦🇹, Danemark 🇩🇰, Espagne 🇪🇸, Finlande 🇫🇮, Grèce 🇬🇷, Italie 🇮🇹, Irlande 🇮🇪, Portugal 🇵🇹, Suède 🇸🇪

➡️ 20€ + 1€ par bouteille

Royaume-Uni 🇬🇧

➡️ 33£ + 1£ par bouteille

Bulgarie 🇧🇬, Estonie 🇪🇪, Croatie 🇭🇷, Hongrie 🇭🇺, Lettonie 🇱🇻, Lituanie 🇱🇹, Pologne 🇵🇱, République Tchèque 🇨🇿, Roumanie 🇷🇴, Slovénie 🇸🇮, Slovaquie 🇸🇰

➡️ 30€ + 1€ par bouteille

Liechtenstein 🇱🇮, Norvège 🇳🇴, Suisse 🇨🇭

➡️ 40€ + 1€ par bouteille

Andorre 🇦🇩, Géorgie 🇬🇪, Islande 🇮🇸, Îles Canaries 🇮🇨, Chypre 🇨🇾, Malte 🇲🇹

➡️ 50$ + 1$ par bouteille

Argentine 🇦🇷, Bolivie 🇧🇴, Brésil 🇧🇷, Canada 🇨🇦, Chili 🇨🇱, Colombie 🇨🇴, Mexique 🇲🇽, Pérou 🇵🇪, Paraguay 🇵🇾, Uruguay 🇺🇾

➡️ 60$ + 2$ par bouteille

Afrique du Sud 🇿🇦, Algérie 🇩🇿, Égypte 🇪🇬, Émirats 🇦🇪, Israël 🇮🇱, Liban 🇱🇧, Maroc 🇲🇦, Qatar 🇶🇦, Tunisie 🇹🇳,

➡️ 80$ + 2$ par bouteille

Guadeloupe 🇬🇵, Martinique 🇲🇶, Réunion 🇷🇪, Saint-Martin 🇸🇽, Saint-Barthélemy 🇧🇱

➡️ 80€ + 2€ par bouteille

Australie 🇦🇺, Cambodge 🇰🇭, Chine 🇨🇳, Corée du Sud 🇰🇷, Hong Kong 🇭🇰, Inde 🇮🇳, Indonésie 🇮🇩, Japon 🇯🇵, Malaisie 🇲🇾, Singapour 🇸🇬, Taïwan 🇹🇼, Thaïlande 🇹🇭, Vietnam 🇻🇳

➡️ 100$ + 5$ par bouteille

Guyane 🇬🇫, Mayotte 🇾🇹, Nouvelle-Calédonie 🇳🇨, Polynésie Française 🇵🇫, Saint-Pierre-et-Miquelon 🇵🇲, Wallis-et-Futuna 🇼🇫

➡️ 100€ + 5€ par bouteille

Délais de livraison

Ils sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés en France Métropolitaine.

Pour l'Europe proche, le délai est généralement de 2 à 5 jours ouvrés.

Pour le reste du monde, y compris les DOM-TOM et à l’exception des pays sous embargo, les délais sont variables.

Particularité des gros contenants

Les bouteilles d'un volume supérieur au magnum ne sont livrables que sur Paris et sa région parisienne ; elles ne peuvent pas être livrées par des services de messagerie de type Chronopost.

Nous contacter si vous avez des besoins en dehors de cette région, on étudiera la faisabilité de votre demande.

Suivi de livraison

Quand votre commande est prête à être expédiée, vous recevez un e-mail et/ou un SMS avec un numéro de suivi qui vous renvoie au site de Chronopost. Si vous êtes absent lors de la livraison, vous pouvez demander une nouvelle livraison, via l'application Chronopost.

En cas de réclamation (colis endommagé, etc.)

Contactez notre service après-vente, par mail à contact@culinaries.fr ou par téléphone au +33 1 76 44 02 59.

Que faire à la réception de vos vins ?

N’ouvrez pas vos bouteilles immédiatement après réception. Laissez les reposer au moins une semaine, en cave si possible.
Conservez vos bouteilles entre 14°C et 18°C, de préférence couchées. Nous vous conseillons de servir vos rouges autour de 17°C, vos blancs à 12°C et vos bulles à 9°C.
Une légère effervescence à l’ouverture ? Un jus un peu trop fermé ? De la réduction, une odeur « de ferme » ? Carafez votre cuvée quelques minutes, la plupart du temps, l’aération permettra au vin de s’épanouir !
Invitez vos meilleurs acolytes, ajoutez à cela de quoi vous remplir la panse, et dégustez !